قوانین و مقررات استفاده از CoRent

در این سند، «CoRent» به سامانه نرم‌افزاری چنل منیجر، وب‌سایت و اپلیکیشن‌های وابسته اشاره دارد. «میزبان یا کاربر» شخص حقیقی یا حقوقی صاحب یا مدیر اقامتگاه است که از خدمات جهت اداره املاک استفاده می‌کند. «کانال فروش (OTA)» پلتفرم‌های رزرواسیون ثالث مانند جاباما، جاجیگا، اتاقک، میهمان‌شو، شب، اسنپ‌تریپ و سایر مراجع ثبت آگهی اقامتگاه است. «اوربوکینگ (Overbooking)» شرایطی است که یک اقامتگاه برای یک بازه زمانی مشخص، هم‌زمان توسط بیش از یک مهمان رزرو شود.

برای استفاده از خدمات CoRent، کاربر ملزم به ثبت شماره تلفن همراه معتبر به نام خود و احراز هویت از طریق رمز یکبار مصرف (OTP) است. کاربر مسئولیت حفظ و مراقبت از اطلاعات ورود و جلسات فعال حساب خود را بر عهده دارد و هرگونه عملیات ثبت‌شده با اطلاعات حساب وی، از نظر حقوقی به عنوان اقدام مستقیم کاربر تلقی خواهد شد.

میزبان با وارد کردن اطلاعات اتصال یا توکن‌های دسترسی سایت‌های رزرو آنلاین در پنل CoRent، به سامانه مجوز می‌دهد تا به نمایندگی از وی، اطلاعات تقویم، نرخ‌های روزانه، وضعیت رزروها و پیام‌های دریافتی را استعلام و همگام‌سازی کند. میزبان صراحتاً تأیید می‌نماید که حق قانونی مدیریت و اتصال حساب‌های مذکور را داراست و هیچ‌گونه تخطی از شرایط استفاده سایت‌های رزرو آنلاین طرف قرارداد صورت نگرفته است.

کنترل نهایی قیمت‌ها، ظرفیت نفرات، حداقل مدت اقامت و قوانین لغو بر عهده میزبان است. پیشنهادهای هوش مصنوعی CoRent ماهیت مشورتی و تحلیلی دارند و تصمیم‌گیری نهایی در اعمال قیمت‌ها با کاربر است. همچنین میزبان موظف است هرگونه رزرو خارج از سیستم (حضوری، تلفنی یا سایر سایت‌های رزرو آنلاین غیرمتصل) را فوراً در تقویم CoRent ثبت کند تا از تداخل رزرو پیشگیری شود.

CoRent خود را به حفظ اسرار تجاری و داده‌های شخصی کاربران و مهمانان متعهد می‌داند. پیام‌های رد و بدل شده در صندوق چت متمرکز و اطلاعات مسافران فقط به منظور تسهیل ارتباط میزبان و مهمان پردازش شده و به هیچ شخص یا نهاد ثالثی جهت مقاصد تبلیغاتی یا تجاری واگذار نخواهد شد. ارتباطات سرورها تماماً با گواهی SSL و پروتکل‌های رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌شوند.

خدمات CoRent مطابق با بسته‌های مندرج در صفحه تعرفه‌ها ارائه می‌شود. در صورت انقضای اشتراک، امکان ایجاد رزروهای جدید و همگام‌سازی خودکار معلق خواهد شد اما داده‌های کاربر پاک نمی‌شود. مبالغ پرداختی اشتراک‌های سالانه تا ۷ روز پس از خرید، در صورتی که بخش عمده خدمات مصرف نشده باشد و به دلیل اشکال فنی مستمر اثبات‌شده، با هماهنگی واحد مالی قابل استرداد خواهد بود.

CoRent تمام توان مهندسی خود را برای برقراری دسترس‌پذیری ۹۹.۸٪ سامانه به کار می‌بندد. با این حال، در مواقعی که به دلیل اختلال سراسری شبکه اینترنت، تغییرات ناگهانی و اعلام‌نشده در API پلتفرم‌های واسط، حملات سایبری یا عوامل خارج از کنترل معقول (فورس‌ماژور) قطعی ایجاد شود، CoRent متعهد به پیگیری و رفع عیب در سریع‌ترین زمان ممکن خواهد بود و مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم ندارد.

این مقررات تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورت بروز هرگونه ابهام یا اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره مسالمت‌آمیز و بخش حقوقی سامانه حل و فصل نمایند. CoRent حق اصلاح یا به‌روزرسانی این توافق‌نامه را برای انطباق با ویژگی‌های جدید برای خود محفوظ می‌دارد و تاریخ آخرین تغییر همواره در بالای صفحه قابل مشاهده است.